INTERVIEW 働く人たち

#Interview01 人と商品をつなぐ 架け橋として、 日常に小さな感動を届ける

PROFILE

メーカーさまの想いを形にし、お客さまの暮らしに新しい出会いを届ける——。

営業推進部のFさんは、食品や日用品のデモンストレーションを通じて、日常に“小さな感動”や“新しい発見”を生み出しています。
お客さまやメーカーさまからの「ありがとう」という言葉を原動力に、チームや関係者との連携を大切に。
日々の挑戦や、仕事を通じて感じる成長について聞きました。

F.R営業推進部/営業担当
日々の暮らしに寄り添いたいという想いからイオングループへ入社。接客の仕事が好きで「ありがとう」と言われる瞬間をやりがいに感じ、営業職を志望しました。現在はメーカーさまの依頼を受け、食品や日用品のデモンストレーションを企画・運営する営業推進部に所属しています。

現在の業務 メーカーさまの想いを形にして、
お客さまの毎日に新しい出会いを届ける

デモンストレーションの企画・運営で扱う商品は、食品から日用品まで多岐にわたります。新商品の発表や既存商品の販促など、目的も様々。メーカーさまの課題やニーズを丁寧に汲み取り、来店されたお客さまが商品の魅力や価値に気づけるよう、企画を考えています。また実施の際、スタッフの方がスムーズにデモンストレーションを行えるよう、チームで連携し入念な準備を行います。

お客さまの日常に、新しい発見を。
デモンストレーションの力を発揮したい

食品や日用品は同じ商品を継続して購入されるお客さまも多く、新しい商品を手に取っていただくことは簡単ではありません。だからこそ、デモンストレーションによる「新しい商品との出会いのきっかけ」は大きな価値があります。
お客さまからの「おいしかった」「初めて知った」という言葉や、メーカーさまから「いいキャンペーンになった」という言葉をいただけたときは、やりがいを感じます。
お客さまの日常に楽しみを届け、メーカーさまとお客さまの新しいご縁を生み出す。この仕事は、人と商品をつなぐ架け橋だと感じています。

働く環境 頼れる先輩がいる。
相談しながら成長できる
環境

仕事を進めるなかでは、対応や調整方法を迷う場面もあります。そのようなとき、相談できる頼もしい先輩が、具体的なアドバイスやノウハウを惜しみなく教えてくれます。また、日々の業務を支えてくれるチームメンバーがいるから、安心して仕事を進め、挑戦を続けることができます。
困ったときに助けてくれる人や、何でも聞ける雰囲気があること。それは働くうえで大きな魅力であり、会社としての強みだと感じます。

オフと生活が充実する、
様々な福利厚生がうれしい

仕事をするうえで、日々の生活が安定していることやオフの充実も、大事なことだと思います。
イオングループには、日常生活や休日に使える福利厚生がたくさんあり、「働くこと」と「暮らすこと」のどちらも大切にできています。
普段の買い物ではイオンで従業員割引が使えます。仕事帰りや休日に立ち寄って、新商品や今まで知らなかった商品を試すのは生活の楽しみのひとつ。
また、映画が好きなので、イオンシネマの優待はよく利用しています。他にもいろいろな施設やサービスの優待を受けることができ、オフの充実につながっています。

今の挑戦・今後の目標 デモンストレーションに
よって
商品の魅力と価値を引き出す

メーカーさまからのご依頼は、既存の取引先さまや新規のお問い合わせから始まります。状況や課題をふまえ、季節やタイミング、商品の特性やお客さまのニーズを掛け合わせて企画を考えます。様々な連携や調整を重ね、自分の企画した提案が実際に売り場に反映され、お客さまの反応や売上の変化が実感できたときは達成感があります。
この仕事を通して、日常の中にあるモノや出来事の見方が深まり、世界の見え方が少し広がったように感じています。

ここで得た学びや経験を活かして
マネジメントにも挑戦したい

入社の決め手の一つは、若手のうちから裁量を持って挑戦できる環境があることでした。
実際に入社以来、様々なことに挑戦させてもらい、商談やお客さま対応など多くの新しい経験を重ね、知識やスキルを身につけられたと感じています。
これまで先輩や取引先さまから学んだことを、今度は自分が後輩たちへ伝え、より良いデモンストレーションを実現できるチームづくりに取り組みたいと考えています。

MESSAGE

未来の仲間へのメッセージ

自分の「大切」を軸に進もう

就職活動中は「自分に何が向いているのか」と不安に思うことも多いと思います。
でも、自分が大切にしたいことを軸に考えてみてください。
私の場合は、「お客さまとの信頼関係を築けること」と「生活に根ざした仕事」であることが大切でした。
自分の価値観を実現できる場所を、ぜひ見つけてください。