感動ラインとは「期待を超えた接客」「特別感を演出する」「個性的で新鮮なサービス」をいいます。例えば、お子さまが野菜が苦手で、お困りのお客さまがいらっしゃった場合は、おいしく食べられるレシピを提案することなど、期待を超えた接客と特別感がお客さまの感動を創造します。この感動ラインが私たちの目指しているところです。

メーカー・店舗・お客さまの3者それぞれが満足を得られるデモンストレーション販売を実現すること。
従来のメーカーさま自身がその都度スタッフを雇い、店舗にてデモンストレーション販売を行う手法を見つめ直し、イオングループの各店舗に専属のスタッフを置き、継続的に細やかなサービスを提供することにより課題をクリアし、3者にメリットをもたらすWin - Win – Winの関係を築くことを可能にしました。メーカーさまが心をこめて作り上げた商品を、最高の環境で販売しお客さまに気持ち良く購入していただく。この本来あるべき姿のビジネスモデルを追及しながら、みなさまのニーズに的確にお応えしてまいります。

イオン株式会社（以下：イオン）と、米国のデイモン・ワールドワイド・インク（以下：デイモン）は、2006年4月21日に、デモンストレーション事業をおこなう合弁会社（当社）を設立いたしました。この事業は、全世界でデモンストレーション事業の展開に実績をもつデイモンからの事業提案と、商品・接客サービスの両面からのGMS改革を目指すイオンの思いが合致し、合弁会社を設立の上、事業展開を進めて参りました。そして、2024年6月1日、イオン株式会社の完全子会社となり、「お客さまの感動を創造する」という理念の下、さらなる高みを目指してまいります。

会社名	イオンデモンストレーションサービス株式会社（AEON Demonstration Service, Inc.）
本社所在地	〒261-7121 千葉県千葉市美浜区中瀬 2丁目6番地1 WBGマリブウエスト21階
TEL FAX	043-213-2211（代表） 043-213-2332
設立	2006年4月21日
資本金	5000万円（イオン株式会社：100％出資）
従業員数	2000名（2024年8月31日時点）
代表者	代表取締役社長　　　加藤　真智子　Machiko Kato 代表取締役副社長　　近藤要　Kaname Kondo

代表挨拶

top message お客さま一人ひとりに商品の魅力をお伝えし、楽しいお買い物と豊かで健康的な暮らしに貢献してまいります。

　私たちイオンデモンストレーションサービス株式会社（AEON Demonstration Service, Inc.）は、
2006年4月、イオン株式会社とデイモンワールドワイドインク（Daymon Worldwide Inc.）の合弁会社として設立されました。創業以来18年間、イオンの教育プログラムに基づく接客応対ならびに食品衛生管理基準に準拠したサービスを実践し、メーカーさま、生産者さまが心をこめて作り上げた商品の価値を、その思いとともに、ご来店されるお客さまにお伝えし、体感をしていただくという方針のもと、試食販売・推奨販売・イベントにおけるデモンストレーションサービスを提供してまいりました。
2024年6月、私たちは、事業基盤の拡大と更なる成長を目指し、イオン株式会社の100％子会社となりました。これまで以上に、ご来店いただくお客さまに美味しさやワクワク感、心地良い体験価値をご提供し続けられるよう、取り組んでまいります。　

　お客さまの生活や社会の変化と共に、お客さまのニーズも多様化していく中で、私たちはそれぞれの変化へ真摯かつ誠実に対応し、イオングループ共通の「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という基本理念のもと、商品の魅力と共に新しいライフスタイルの提案や様々なイベント等、日々のくらしを彩る体験価値を創出してまいります。
　そして、デモンストレーションをはじめとするお客さまとの貴重な時間が「おいしい」「楽しい」「安全・安心」を実感いただける出会いの場となるよう、一人ひとりとの対話を大切にしながら実践していくことで「一人ひとりの笑顔が咲く未来のくらしを創造する」ことにつなげてまいります。

会社紹介MOVIE

経営理念

corporate vision お客さまの感動を創造する

会社概要

corporate information イオンデモンストレーションの特長

代表挨拶

top message お客さま一人ひとりに商品の魅力をお伝えし、楽しいお買い物と豊かで健康的な暮らしに貢献してまいります。